Stage qualité-gestion des risques

Présentation de l'entreprise

Situé sur les hauteurs de la Principauté, le Centre Hospitalier Princesse Grace, CHPG, est le seul établissement public hospitalier de la Principauté de Monaco.
Il répond aux préoccupations sanitaires et sociales en assurant aux patients confiance et sécurité par la qualité des traitements prodigués, l'accueil personnalisé et les prestations hôtelières.
Les professionnels pluridisciplinaires du CHPG mettent leurs compétences au service de la population. L’établissement s’inscrit dans une démarche de soins, d’innovation, de recherche thérapeutique et diagnostique.

L’établissement hospitalier s’étend actuellement sur 3 sites :
- le CHPG (dont le Centre Rainier III)
- la résidence du Cap Fleuri
- la résidence A Qietüdine 

Réseaux Sociaux:

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Description du poste

Sous la responsabilité du PH coordonnateur des risques associés aux soins, nous vous proposons de prendre part à plusieurs projets : 

• Construire et animer des méthodes d’évaluation inspirées des nouveaux outils promus par la HAS
Le CHPG s’est engagé volontairement dans la démarche de certification HAS. L’apprenant sera invité à prendre part aux travaux menés dans le cadre de ces dernières : 
- Construire et mener des évaluations internes, aux côtés de l’équipe Qualité-Gestion des risques (traceurs ciblés, patient/parcours traceur)
- Construire et animer des visites de risques sur différentes thématiques
- Construire et animer des dispositifs visant à recueillir et partager l’expérience des patients 

• Participer à la promotion de la culture sécurité des soins au sein du CHPG
Plusieurs travaux pourront être proposés à l’étudiant afin de lui permettre de mettre en pratique ses connaissances sur le concept de gestion des risques 
- Construire et animer des modules de sensibilisation 
- Elaborer des tutoriels sur le dispositif de signalement
- Participer à la modélisation de fiches de sécurité à partir des RETEX
- Participer à des RETEX
- Mener des analyses de risques sur des processus ciblés (AMDEC, APR…) 
- Poursuivre le pilotage, aux côtés du CGRAS, d’un dispositif visant à évaluer la perception des risques liés au traitement personnel du patient

Au sein de la direction qualité-gestion des risques du CHPG, l’apprenant sera invité à participer aux missions de cette dernière afin de mieux appréhender les fonctions de cette équipe au sein d’un établissement de santé, d’apprécier comment mobiliser son savoir et donner la possibilité d’acquérir un savoir être
Il s’agira notamment de : 
- Participer à la validation qualité de documents ;
- Participer à la préparation de la visite d’accréditation d’un laboratoire ;
- Participer à la gestion des questionnaires de satisfaction, de leurs doléances
- Participer aux différentes instances consultatives dans les domaines de la qualité et sécurité des soins
- Participer à des staffs de service
- Rencontrer des équipes et voir comment construire avec elles